Apenas 4% de líneas registradas de 160 millones: Movistar teme desconexiones masivas en México, y lo mismo va para Telcel y AT&T

El padrón de líneas celulares en México ya genera preocupación entre los operadores. Telefónica, matriz de Movistar, reconoció que existe un riesgo real de que millones de usuarios se queden sin servicio si no completan el registro antes del 30 de junio. La medida, impulsada por el gobierno de Claudia Sheinbaum, busca eliminar el anonimato en el uso de teléfonos móviles, pero la desconfianza de los usuarios ha frenado el proceso.

De acuerdo con información confirmada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, apenas el 4.1% de las líneas activas han sido vinculadas a la identidad de sus titulares. El plazo es corto y la exigencia de entregar datos personales como CURP, identificación oficial y nacionalidad ha generado dudas sobre la seguridad de la información. En este escenario, Movistar advierte que quienes no cumplan con el registro podrían quedar limitados únicamente a llamadas de emergencia y servicios de atención ciudadana.

Según detalla Expansión, al cierre de 2025, México contaba con más de 160 millones de líneas celulares activas. Para cumplir con la meta, las compañías tendrían que registrar cerca de un millón de líneas al día. Sin embargo, el ritmo actual apenas alcanza unas 166 mil diarias, lo que implicaría más de dos años para completar el proceso.

Si la tendencia actual se mantiene, México podría enfrentar un escenario en el que millones de líneas queden fuera de operación al vencerse el plazo. El desenlace aún es incierto: por un lado, el temor de los usuarios a perder líneas vinculadas a servicios esenciales como banca en línea o salud; por otro, la razonable desconfianza hacia la regulación y el riesgo de filtraciones futuras. Las empresas de telefonía tendrán que definir cómo enfrentar este escenario para evitar la pérdida de millones de clientes, un golpe que sería crítico para cualquier negocio.

La discusión va más allá de lo técnico: se trata de un debate sobre el derecho a la conectividad y la confianza ciudadana en los sistemas digitales del gobierno. Ya veremos cómo termina esto en junio, cuando se cumpla el plazo final. Hasta entonces, la incertidumbre seguirá marcando el futuro del padrón celular en México.

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